Omgang.

15 tips om contact te maken en te behouden.

Deze afbeelding heeft een leeg alt-attribuut; de bestandsnaam is C5567212-49CA-4A03-8F20-5ED1061F6DEF-768x1024.jpeg
◦ Maak oogcontact door op ooghoogte te praten.
◦ Praat met een glimlach op je gezicht.
◦Praat in korte zinnen & gebruik simpele woorden.
◦ Geef de tijd om wat je zegt te verwerken, voor je verder praat.
◦Vertel wat je gaat doen, stap voor stap.
◦Bevestig de aangegeven gevoelens. (ontken het niet)
◦ Neem diegene serieus.
◦Heb geduld & overhaast niet.
◦Praat met hem/haar. (niet over diegene)
◦Gebruik een naam om contact te maken en behouden.
◦ Gebruik plaatjes, gebaren tijdens het vertellen.
◦ Geef complimentjes !
◦Stel ja of nee vragen.
◦Geef een hand of knuffel als diegene dat fijn vind
◦ Laat diegene zich belangrijk en gewaardeerd voelen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*